Os consumidores de Cachoeiro de Itapemirim contam agora com um canal de comunicação ainda mais direto e eficiente com o Procon Municipal. O órgão anunciou seu novo número de telefone e WhatsApp: (28) 3199-1710, oferecendo mais praticidade para quem busca orientações, tira dúvidas ou precisa esclarecer questões sobre relações de consumo.
Segundo o coordenador executivo do Procon, Ricardo Fonseca, a mudança é um passo importante para aproximar o órgão da população. “Queremos oferecer um atendimento cada vez mais ágil e próximo do cidadão. Com esse novo número, o consumidor ganha um canal direto para resolver dúvidas e encaminhar suas demandas”, destacou.
Para quem prefere resolver questões de forma digital, o órgão mantém o serviço online, permitindo o registro de denúncias e reclamações diretamente pelo site oficial.
Com o novo contato, o atendimento se torna mais acessível tanto para consumidores quanto para fornecedores. O número também poderá ser usado para o envio de notificações e para agilizar processos administrativos, contribuindo para um serviço mais eficiente na mediação de conflitos e na fiscalização do cumprimento do Código de Defesa do Consumidor.
Além do contato telefônico e via WhatsApp, o Procon segue oferecendo atendimento presencial em sua sede, localizada na Rua Bernardo Horta, 210 – bairro Guandu. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.O consumidor pode recorrer ao Procon para tratar de problemas relacionados a compras, contratos, serviços não prestados ou descumprimento de acordos comerciais.
O órgão reforça que está comprometido em atuar como mediador nas relações de consumo, sempre em defesa dos direitos do cidadão.
Fique atento e, em caso de dúvidas, não hesite em entrar em contato!
